全国各地正深入开展高速公路服务区“司机之家”标准化规范化提升行动，此前已发布第一批、第二批（←点击查看名单）标准化规范化高速公路服务区“司机之家”。

　　目前，第三批标准化规范化“司机之家”也完成改造提升，可为货车司机提供停车休息等5项免费基本服务和优惠餐饮等可选择的个性化服务，快来看看广东有哪些“司机之家”榜上有名？

　　广东省遵循“标准化、规范化、人性化”原则，加快推进高速公路服务区“司机之家”标准化规范化改造提升工作，系统构建全省“司机之家”覆盖网络，不断丰富“司机之家”的服务场景与功能供给，打造设施完善、功能齐全、服务优质的“司机之家”，彰显广东民生服务温度。目前，广东共完成78个高速公路服务区“司机之家”标准化规范化建设改造任务，有效扩大了覆盖范围，提高了服务质量。

　　坚持需求导向，优化核心功能

　　广东省聚焦货车司机最关心关切的问题，按照“微改造、见效快”这一思路，根据司机不同需求在高速公路打造旗舰店与标准站，聚焦5-7项核心功能，免费提供停车休息、饭菜加热、热水供应、洗衣、淋浴等服务。因地制宜开展增值服务，针对司机群体普遍存在的洗鞋需求，增设专业洗鞋机，并引入智能干衣柜设备，不仅能实现快速干衣，还能同步杀菌除味；科技赋能升级品质服务，创新引入“有声图书馆”服务，司机在休息间隙通过手机扫码，即可便捷收听涵盖驾驶技巧、安全知识、健康养生、文学经典、时政新闻等内容丰富的音频资源。

△图源：交通运输部

　　深化人文关怀，推出暖心服务

　　结合季节时序，开展“夏送凉茶、冬送姜茶”活动；重要节假日期间组织货车司机欢聚庆典等，提高司机幸福感；联合商家设立“司机食堂”，推出餐饮优惠服务，货车司机凭驾驶证可享受八折优惠，提供质优价廉的餐饮选择；深度融合地方文化，打造具有地域特色的“司机之家”休憩环境，增强司机的文化认同感和归属感。9月24日，超强台风“桦加沙”凶猛来袭，各高速公路服务区“司机之家”靠前服务，为滞留司机们免费提供热腾腾的饭菜、糖水和矿泉水、泡面等暖心物资。

△图源：交通运输部

　　规范运营管理，持续优化服务

　　在形象标准上，统一按照《建设运营服务指南》打造，确保对外标识统一，提高“司机之家”辨识度，让货车司机更好找。在服务保障上，各司机之家分别制定司机之家运营管理办法、使用管理制度、日常巡检表等，明确服务内容、服务标准、服务流程和岗位职责，建立巡查、反馈、整改闭环机制，切实提高运营标准化水平；定期进行全面深度清洁，确保整体环境整洁，每周对设施设备进行检查维护，确保司机朋友能够放心使用；设立司机意见箱和线上反馈渠道，广泛收集司机建议，推动服务不断优化。

　　这么多设施完善、功能齐全、服务优质的“司机之家”，有机会经过的司机朋友们，别忘了停下休息、体验一番。